Política de Privacidad de zexran.pro

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de zexran.pro.

1. Introducción e información de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web zexran.pro es:

• Nombre / Responsable: zexran.pro
• Actividad: Estudio-de-Marketing-Audiovisual
• Domicilio: Calle de la Dalia, 14, 28039 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: zexran.pro

Esta política describe cómo zexran.pro recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y otros interesados que se relacionan con nuestros servicios.

2. Recogida y tratamiento de datos

zexran.pro podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción del usuario con el sitio web y/o con nuestros servicios:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales y de negocio: información relacionada con proyectos, preferencias de servicio, necesidades de comunicación y colaboración.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos derivados del uso del sitio web.
• Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones, presupuestos y cualquier información proporcionada voluntariamente por el usuario.

Los datos pueden ser recogidos a través de formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas, comunicaciones comerciales, reuniones, cookies u otros mecanismos de interacción con el sitio web.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se hace responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el incumplimiento de esta obligación.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

zexran.pro trata los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones enviadas por los usuarios.
• Prestar los servicios propios de un estudio de marketing audiovisual.
• Elaborar presupuestos, propuestas comerciales, contratos y facturación.
• Gestionar la relación profesional, comercial o contractual con clientes, proveedores y colaboradores.
• Enviar comunicaciones informativas, comerciales o promocionales relacionadas con nuestros servicios, cuando exista base legítima para ello o consentimiento del interesado.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web, la experiencia de usuario y la calidad de nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de seguridad.
• Atender el ejercicio de derechos y resolver incidencias, reclamaciones o solicitudes de soporte.

No se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los interesados, salvo que se informe expresamente de ello y exista base legal adecuada.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de zexran.pro se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado.
• Consentimiento del interesado para una o varias finalidades específicas, por ejemplo, el envío de comunicaciones comerciales cuando proceda.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a zexran.pro.
• Interés legítimo de zexran.pro, por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, garantizar la seguridad del sitio web o atender determinadas comunicaciones profesionales, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros

zexran.pro no venderá los datos personales a terceros. No obstante, los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas, jueces, tribunales y autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
• Entidades financieras y de pago, para la gestión de cobros y pagos, cuando sea necesario.
• Asesores fiscales, contables, jurídicos o laborales, en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales y la gestión administrativa.
• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, analítica, CRM, herramientas de gestión, marketing o soporte técnico, que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Otros terceros necesarios para la correcta prestación de los servicios solicitados por el usuario, siempre conforme a la normativa aplicable.

En todos los casos, zexran.pro exigirá a los terceros que apliquen medidas de seguridad adecuadas y traten los datos únicamente conforme a las instrucciones recibidas.

6. Transferencias de datos a terceros países

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, zexran.pro garantizará que la transferencia internacional de datos se realice con las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente válidos.

Cuando sea necesario, se informará al usuario sobre los riesgos específicos y las medidas adoptadas para proteger sus datos personales.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

• Datos vinculados a consultas: durante el tiempo necesario para atender y cerrar la solicitud, y posteriormente el tiempo necesario para posibles responsabilidades legales.
• Datos contractuales y comerciales: durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
• Datos fiscales, contables y administrativos: durante los plazos exigidos por la legislación mercantil, fiscal o sectorial.
• Datos tratados sobre la base del consentimiento: hasta que el consentimiento sea retirado o deje de ser necesario para la finalidad correspondiente.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

Los interesados podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, incluido el tratamiento con fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse a zexran.pro a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de la Dalia, 14, 28039 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificar su solicitud.

Asimismo, el interesado podrá presentar la solicitud por cualquier medio que permita acreditar su envío y recepción. zexran.pro responderá dentro de los plazos legalmente establecidos.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de los datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de forma fácil y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

La retirada del consentimiento podrá realizarse enviando una solicitud a [email protected] o mediante los mecanismos específicos habilitados, en su caso, para cada comunicación o servicio.

10. Derecho a reclamar

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es

Sin perjuicio de ello, recomendamos que, antes de presentar una reclamación ante la AEPD, contacte con zexran.pro para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa.

11. Seguridad de los datos

zexran.pro adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación, destrucción o uso indebido.

Entre otras medidas, pueden incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas internas de seguridad, minimización de datos, seudonimización, acuerdos de confidencialidad y supervisión de proveedores.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente segura. zexran.pro no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de redes públicas, si bien aplica todas las medidas razonables y exigibles para protegerla.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, duda, solicitud o ejercicio de derechos relativo al tratamiento de datos personales, puede contactar con zexran.pro mediante los siguientes datos:

• Responsable: zexran.pro
• Dirección: Calle de la Dalia, 14, 28039 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cambios en la política de privacidad

zexran.pro se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o de funcionamiento del sitio web y de sus servicios.

Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios mediante aviso visible en el sitio web o por otros medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo zexran.pro protege sus datos personales.

Última actualización: 3 de septiembre de 2026.